Na szkolenie zapraszamy szczególnie osoby odpowiedzialne za wdrażanie, utrzymanie i nadzorowanie systemu zarządzania według ISO 9001 w organizacjach, a także wszystkich, którzy zainteresowani są zdobyciem lub poszerzeniem wiedzy z zakresu certyfikacji systemu zarządzania jakością.
Podczas szkolenia uczestnicy zapoznają się z wymaganiami i interpretacją wymagań normy. Nabyta wiedza może stanowić inspirację do bardziej krytycznego spojrzenia na funkcjonujący w firmie system zarządzania jakością w celu jego doskonalenia.
Zakres merytoryczny szkolenia:
- główne zmiany ISO 9001:2015
- funkcjonowanie systemu zarządzania
- ocena skuteczności i efektywności systemu zarządzania
- rola i miejsce pełnomocnika w systemie zarządzania
- rola auditów wewnętrznych w systemie zarządzania
- pomiary i nadzór nad procesami w systemie zarządzania
- skuteczność a efektywność procesów
- doskonalenie systemu zarządzania
- dokumentowanie systemu zarządzania teoria a praktyka
- działania korygujące i zapobiegawcze
- badanie satysfakcji klienta
- przegląd zarządzania
Szkolenie prowadzone jest w formie wykładu oraz ćwiczeń praktycznych, zakończone testem i wydaniem certyfikatu.
Termin szkolenia:
Planowane terminy: 3.06.2019 r., 12.08.2019 r., 1.10.2019 r., 9.12.2019 r.
Miejsce szkolenia i czas szkolenia:
Siedziba DQS Polska w Warszawie lub siedziba klienta.
Szkolenie 1-dniowe, 8 godzin szkoleniowych.
Koszt szkolenia wynosi 480 zł netto.