PODSTAWY CERTYFIKACJI
EN ISO 9001:2015
Systemy zarządzania jakością — Wymagania
INFORMACJA O PRODUKCIE
Jest to Norma Międzynarodowa, która określa wymagania dotyczące systemu zarządzania jakością, gdy organizacja:
a) pragnie wykazać zdolność do stałego dostarczania wyrobów lub usług spełniających wymagania klienta i mających zastosowanie wymagań prawnych i regulacyjnych, i
b) dąży do zwiększenia zadowolenia klienta przez skuteczne stosowanie systemu, łącznie z procesami doskonalenia systemu i zapewnienia zgodności z wymaganiami klienta i mającymi zastosowanie wymaganiami prawnymi i regulacyjnymi.
Wszystkie wymagania podane w tej Normie Międzynarodowej są ogólne i przeznaczone do stosowania przez wszystkie organizacje, bez względu na ich rodzaj, wielkość lub dostarczane wyroby i usługi.
KORZYŚCI
- uznawanie certyfikatu ISO na rynkach międzynarodowych dzięki akredytowanej certyfikacji w DQS;
- zdobycie zaufania klientów;
- zwiększenie satysfakcji klienta;
- wzrost motywacji pracowników;
- jasne zdefiniowanie obowiązków, odpowiedzialności i uprawnień;
- podejmowanie decyzji na podstawie dowodów;
- ustalenie skutecznych i efektywnych procesów;
- zminimalizowanie ryzyka działalności firmy;
- zainicjowanie ciągłego doskonalenia;
- oszczędność czasu i kosztów;
- zapobieganie powstawaniu błędów zamiast poprawiania ich skutków;
- poprawa wizerunku firmy;
- usprawnienie komunikacji w organizacji;
- zdolność szybkiego reagowania na zmiany zachodzące na rynku.
PROGRAM CERTYFIKACJI
Certyfikat wydany przez DQS Polska jest akredytowany przez Polskie Centrum Akredytacji (PCA) lub przez DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH) i jest ważny przez 3 lata, z corocznymi auditami nadzoru w odstępach co 12 miesięcy i 24 miesięcy.
CZAS OCZEKIWANIA
Po otrzymaniu wypełnionego formularza klient otrzyma odpowiedź w ciągu 5 dni roboczych.